巴黎雷欧《新版国际商务》附录4 国际商务案例库

  后山学派杨元相、鸿翎[台]、刘晋元、时勇军、李闽山、杨瑾、李意敏等诚挚推荐

  2020-2024 年，国际商务在数字技术与绿色转型的双重驱动下，涌现出一批具有标杆意义的实践案例。本案例库聚焦 “数字商务” 与 “绿色商务” 两大核心领域，精选 TikTok Shop 全球扩张、SHEIN 数字化供应链、特斯拉全链条碳减排、中欧氢能合作四大典型案例，从 “背景目标、实施路径、成果影响、核心启示” 四个维度拆解实践逻辑，为企业跨境经营提供可借鉴的经验范式。

  数字商务依托 “平台化运营、数据化决策、本地化适配”，打破传统贸易的时空限制，成为国际商务增长的核心引擎。以下案例展现了数字平台与数字供应链如何通过技术创新与模式优化，实现全球市场的快速渗透。

  （一）案例 1：TikTok Shop 全球扩张 —— 社交电商的 “本地化渗透” 策略

  TikTok 作为全球月活超 10 亿的短视频平台，2021 年推出TikTok Shop（跨境电子商务功能），旨在依托 “内容种草+ 即时转化” 的模式，将流量优势转化为电商收入。2020-2024年，其核心目标是 “3 年内覆盖 30 个国家 / 地区，成为全世界 Top3 跨境电子商务平台”，重点突破东南亚、欧美等潜力市场，应对亚马逊、Shein 等平台的竞争。

  TikTok Shop 通过 “内容生态构建、本地化运营、供应链协同” 三大路径实现扩张，2024 年已覆盖 28 个国家 / 地区，成为跨境电商领域的 “黑马”：

  内容驱动的消费转化：构建 “达人种草 - 商家直播 - 用户下单” 的闭环，2024 年推出 “TikTok Shop 创作者计划”，在全球签约 100 万名优质达人（如东南亚的 Beauty 博主、欧美的 Fashion 博主），通过 “短视频测评、直播带货” 引导消费；同时开发 “AI 选品工具”，基于用户浏览数据为达人推荐高潜力商品，2024 年达人带货 GMV 占比达 65%，转化率较传统电商高 3 倍。

  东南亚市场：推出 “货到付款（COD）” 支付方式（适配当地信用卡普及率低的特点），联合 LWE、极兔等物流商打造 “7 天达” 专线 年东南亚市场 GMV 突破 80 亿美元，其中印尼、马来西亚贡献超 60%；

  欧美市场：接入 PayPal、Apple Pay 等主流支付，严格遵循 GDPR 数据合规要求，推出 “品牌旗舰店” 功能，吸引耐克、雅诗兰黛等国际品牌入驻，2024 年欧美市场品牌商品 GMV 增长 200%；

  跨境供应链协同：在目标市场布局 “前置仓”，2024 年在新加坡、英国、美国设立 15 个跨境仓，商家可将商品提前备货至仓，用户下单后实现 “本地配送”，物流时效从 15 天缩短至 3-5 天；同时推出 “供应链金融服务”，为中小商家提供 “备货贷款”，解决难题，2024 年服务超 5 万家商家，贷款规模达 50 亿美元。

  业务规模：2024 年 TikTok Shop 全球 GMV 达 350 亿美元，较 2021 年增长 17 倍，其中跨境 GMV 占比 45%，成为继亚马逊、SHEIN 后的第三大跨境电子商务平台；

  市场渗透：在东南亚市场的用户渗透率达 30%，超越 Lazada 成为当地第二大电商平台；在欧美市场，年轻用户（18-35 岁）占比超 70%，成为 Z 世代跨境购物的首选平台之一；

  行业影响：推动 “社交电商” 模式在全球普及，亚马逊、eBay 等传统平台纷纷推出 “短视频带货” 功能，倒逼行业加速内容化转型。

  流量转化的关键是 “内容适配”：需结合目标市场的文化偏好（如东南亚喜欢性价比内容、欧美注重品牌故事）打造差异化内容，避免 “全球统一模板”；

  本地化不是 “表面适配”：需深入解决支付、物流、合规等底层问题（如东南亚的 COD、欧美的数据合规），才能提升用户信任；

  中小商家是增长基石：通过供应链金融、工具支持降低中小商家入驻门槛，可快速丰富商品品类，形成规模效应。

  （二）案例 2：SHEIN 数字化供应链 —— 快时尚的“小单快反” 革命

  SHEIN 作为全球快时尚巨头，2020 年前面临 “库存积压、市场响应慢” 的传统快时尚痛点。2020-2024 年，其核心目标是 “通过数字化供应链实现‘小单快反’，将新品上市周期缩短至 7 天内，库存周转率提升 50%”，同时支撑全球 150 个国家 / 地区的订单履约，应对 Zara、H&M 等品牌的竞争。

  SHEIN 通过 “数据驱动预测、柔性生产协同、全球物流优化” 构建数字化供应链，2024 年实现 “7 天上市、95% 订单 48 小时发货”，成为快时尚行业的 “效率标杆”：

  数据驱动的需求预测：搭建 “全球消费数据平台”，实时抓取 TikTok、Instagram 等社交平台的时尚趋势（如热门色系、款式），结合各区域销售数据，通过 AI 算法预测未来 2-4 周的爆款单品；例如 2024 年夏季，平台监测到 “多巴胺色系连衣裙” 在欧美热度上涨 300%，AI 预测需求达 50 万件，提前向供应商下达 5 万件小批量试产订单，根据试销数据快速加单，避免库存积压；

  柔性生产协同网络：在全球布局 1000 余家 “柔性供应商”，通过 “供应商数字协同平台” 实现实时联动：

  订单分配：系统根据供应商的产能、历史履约率自动分配订单，2024 年订单分配准确率达 98%，避免产能浪费；

  生产监控：通过物联网设备（如工厂车间的智能传感器）实时监测生产进度，若某环节延误，系统 1 小时内匹配备选供应商，2024 年订单履约率保持 98% 以上；

  技术支持：为供应商提供 “数字化生产工具”（如 AI 打版系统），将服装打版时间从 3 天缩短至 4 小时，小批量生产（100 件以下）成本降低 30%；

  全球物流网络优化：构建 “30 个智能仓 + 区域配送中心” 的物流体系，通过 AI 算法优化 “仓储选址、库存分配、配送路线”：

  库存分配：根据区域需求预测，将商品提前分配至就近仓库，例如欧洲用户下单后，系统自动从德国或波兰仓发货，配送时效从 7 天缩短至 3 天；

  跨境运输：与 DHL、菜鸟等物流商合作，开通 “专线 架包机往返于中国与欧美、东南亚，确保商品快速运输；

  末端配送：在东南亚、拉美等物流薄弱地区，与当地配送商（如印尼的 J&T）合作，推出 “上门自提 + 社区驿站” 模式，提升末端配送效率。

  运营效率：2024 年新品上市周期从 2020 年的 30 天缩短至 7 天，库存周转率提升 60%，库存积压率降至 5% 以下，远低于行业平均的 20%；

  业务规模：2024 年全球营收突破 300 亿美元，较 2020 年增长 2 倍，其中数字化供应链支撑的 “小单快反” 商品贡献 70% 营收；

  行业影响：推动快时尚行业从 “大规模生产” 向 “柔性化、数字化” 转型，Zara 2024 年也推出 “数字化小单生产” 模式，将上市周期缩短至 14 天。

  数字化供应链的核心是 “数据打通”：需实现 “需求预测 - 生产 - 物流” 全链路数据互联，避免数据碎片化导致的效率损耗；

  柔性生产不是 “单打独斗”：需构建 “供应商生态”，通过技术支持、订单倾斜帮助供应商提升柔性能力，形成协同效应；

  物流优化需 “全球布局 + 本地适配”：核心仓保障效率，本地配送商解决末端难题，二者结合才能实现 “全球订单、本地履约”。

  绿色商务以 “碳减排、资源循环、生态保护” 为核心，通过技术创新与国际合作，实现 “商业价值与生态价值” 的双赢。以下案例展现了企业与国家如何通过绿色实践，在国际商务中构建差异化竞争力。

  特斯拉作为全球新能源汽车龙头，2020 年提出 “2030 年实现全产业链碳中和” 目标，2020-2024 年的阶段性目标是 “将单车全生命周期碳足迹降低 30%，全球工厂 100% 使用可再生能源”，应对欧盟 CBAM、中国 “双碳” 政策等绿色法规，同时树立行业绿色标杆。

  特斯拉通过 “生产端零碳、供应链降碳、产品端低碳” 三大路径推进碳减排，2024 年单车全生命周期碳足迹较 2020 年降低 32%，提前完成阶段性目标：

  自建能源项目：全球工厂均配套 “光伏电站 + 风电项目”，例如柏林工厂自建 5 亿千瓦时光伏电站，上海工厂配套 2 亿千瓦时风电场，2024 年全球工厂可再生能源使用率达 100%，年减碳量达 120 万吨；

  绿氢替代：在焊接、涂装等高能耗环节，用 “绿氢” 替代传统天然气，例如德州工厂的焊接车间使用绿氢燃料，较天然气减少碳排放 90%，2024 年全球工厂绿氢使用量达 5 万吨；

  供应商降碳要求：2024 年发布《特斯拉供应商碳减排指南》，要求全球核心供应商（如电池供应商宁德时代、芯片供应商台积电）2027 年前实现碳减排 40%，未达标供应商将被淘汰；同时为供应商提供 “低碳技术培训、绿色融资对接”，2024 年已有 80% 的核心供应商制定降碳计划；

  碳足迹追溯：通过区块链技术构建 “供应链碳足迹平台”，实时采集供应商的碳排放数据（如电池生产的能源消耗、芯片制造的碳足迹），2024 年实现 “从原材料到整车” 的全链条碳足迹追溯，用户可通过 VIN 码查询车辆碳足迹；

  轻量化材料：使用 “70% 高强度铝合金 + 30% 碳纤维” 作为车身材料，较传统钢材减重 30%，同时减少钢材冶炼的碳排放；2024 年 Model 3 车身铝合金占比提升至 75%，单车碳足迹降低 5%；

  电池循环：建立 “电池回收体系”，2024 年在全球布局 50 个电池回收工厂，通过 “梯次利用（退役电池用于储能）+ 材料回收（提取锂、钴、镍）”，电池材料回收率达 95%，较传统回收方式减少碳排放 60%；

  能量回收：车辆搭载 “高效能量回收系统”，在刹车、下坡时回收动能，转化为电能，2024 年 Model Y 的能量回收效率提升至 85%，续航里程增加 10%，间接减少充电环节的碳排放。

  碳减排成效：2024 年全球工厂碳排放较 2020 年下降 100%（实现零碳生产），单车全生命周期碳足迹从 2020 年的 12 吨 CO₂e 降至 8.2 吨 CO₂e，提前完成 30% 降碳目标；

  市场竞争力：绿色属性推动产品溢价提升，2024 年特斯拉在欧盟市场的销量增长 45%，其中 “碳中和车型” 占比达 70%，较非碳中和车型溢价 15%；

  行业影响：带动新能源汽车行业绿色转型，宝马、奔驰 2024 年也推出 “全链条碳减排计划”，将特斯拉的 “碳足迹追溯、电池回收” 模式列为标杆。

  全链条降碳是 “系统工程”：需覆盖 “生产 - 供应链 - 产品”，单一环节降碳无法实现碳中和目标；

  供应商是降碳关键伙伴：需通过 “要求 + 支持” 双重手段，推动供应商协同降碳，避免 “自身零碳、供应链高碳” 的伪绿色；

  碳足迹透明化是信任基础：通过技术手段（如区块链）公开碳足迹数据，可提升消费者信任，获取绿色溢价。

  2020 年以来，欧盟提出 “氢能战略”（计划 2030 年绿氢产能达 1000 万吨），中国推出 “氢能产业发展中长期规划”（2030 年绿氢产能达100-200 万吨），双方在 “绿氢生产、储运、应用” 领域存在互补需求。2021-2024 年，中欧启动 “氢能跨境合作项目”，核心目标是 “构建‘中国绿氢生产 + 欧洲应用’的合作链条，2024 年实现绿氢跨境供应 10 万吨，推动全球氢能产业链协同发展”。

  中欧通过 “产能合作、技术协同、标准互认” 三大路径推进氢能合作，2024 年实现绿氢跨境供应 12 万吨，超额完成目标，成为国际绿色能源合作的典范：

  中国绿氢基地建设：中欧在内蒙古、新疆共建 “绿氢生产基地”，利用当地丰富的太阳能、风能资源，配套 “电解槽制氢设备”（中国电解槽产能占全球 80%），2024 年基地绿氢产能达 15 万吨，其中 12 万吨出口欧洲；

  跨境储运网络：采用 “高压气态运输 + 液态运输” 结合的方式，在天津、青岛建设 “绿氢出口港口”，配套高压储氢罐与液态氢运输船；2024 年开通 “中国 - 欧洲氢能运输专线 艘运输船往返于中国与荷兰鹿特丹港，绿氢运输成本较 2021 年降低 40%；

  中国优势技术输出：向欧洲出口 “电解槽、储氢罐” 等核心设备，2024 年中国电解槽出口欧洲占比达 60%，较 2021 年增长 3 倍；同时为欧洲提供 “绿氢生产技术支持”，帮助德国、西班牙建设绿氢基地；

  欧洲技术引进与联合研发：从欧洲引进 “氢能燃料电池、加氢站” 技术，用于中国氢能汽车与储能项目；2024 年中欧联合研发 “固态储氢技术”，储氢密度较传统气态储氢提升 50%，计划 2026 年商业化应用；

  建立 “中欧氢能标准互认机制”，2024 年双方在 “绿氢纯度标准、碳排放核算方法” 等 10 个领域达成互认，中国绿氢出口欧洲无需重复检测，通关时间从 15 天缩短至 3 天；

  联合制定 “全球氢能贸易规则”：2024 年中欧共同推动国际标准化组织（ISO）发布《绿氢跨境贸易指南》，明确 “绿氢定义、碳足迹核算、贸易流程”，为全球氢能贸易提供标准参考。

  合作规模：2024 年中欧绿氢跨境贸易额达 12 亿欧元，中国绿氢出口欧洲占欧洲绿氢进口总量的 35%，成为欧洲最大的绿氢供应国；

  产业带动：带动中国氢能设备出口增长（2024 年出口额达 50 亿美元，较 2021 年增长 4 倍），欧洲氢能应用加速（2024 年欧洲绿氢用于钢铁、化工行业的比例达 60%，较 2021 年增长 2 倍）；

  全球影响：推动全球氢能产业链协同，日本、韩国 2024 年也加入 “中欧氢能标准互认机制”，计划 2025 年开展绿氢跨境合作，加速全球能源转型。

  绿色能源合作的关键是 “优势互补”：中国的产能与成本优势（电解槽产能占全球 80%，生产成本较欧洲低 30%）与欧洲的技术优势（燃料电池、加氢站技术领先）形成互补，避免 “重复研发、资源浪费”；企业在国际绿色合作中，需精准定位自身优势（如产能、技术、市场），寻找互补伙伴，才能实现 “1+12” 的协同效应。

  标准互认是 “降本增效” 的核心前提：中欧通过 10 个领域的标准互认，将绿氢通关时间从 15 天缩短至 3 天，检测成本降低 50%；若缺乏统一标准，将导致 “重复检测、合规成本激增”，因此企业需积极参与国际标准制定，推动 “本地标准与国际标准对接”，破除合作壁垒。

  长期战略共识是合作可持续的基础：中欧氢能合作不仅聚焦短期 “绿氢供应”，更着眼长期 “产业链协同与全球规则制定”，通过联合研发、标准共建，确保合作不因短期政策波动中断；企业开展国际绿色合作时，需与伙伴建立 “长期战略协议”，明确目标分工与利益共享机制，提升合作稳定性。

  2020-2024 年的四大案例虽分属数字商务与绿色商务领域，但均展现出国际商务的核心实践规律，为企业跨境经营提供系统性参考：

  数字商务中，TikTok 的 AI 选品、SHEIN 的物联网生产监控，均以技术解决 “流量转化、效率提升” 的实际痛点；绿色商务中，特斯拉的区块链碳足迹追溯、中欧的固态储氢研发，以技术突破 “碳减排、能源储运” 的行业瓶颈。但技术应用需避免 “唯技术论”，需结合目标市场场景（如东南亚的 COD 支付、欧洲的绿氢纯度标准）调整，才能落地见效。

  TikTok 在东南亚推出 COD 支付与本地物流，SHEIN 在欧美布局前置仓，特斯拉根据欧盟 CBAM 调整碳减排策略，均体现 “从支付、物流到合规的全链条本地化”；单纯的产品本地化（如语言翻译）无法满足需求，需深入理解目标市场的消费习惯、政策法规与产业基础，才能实现 “扎根当地、长期发展”。

  SHEIN 通过 1000 余家柔性供应商构建生产生态，中欧氢能合作联合 “产能、技术、标准” 多维度伙伴，均证明 “单一企业无法应对国际商务的复杂性”；企业需从 “单打独斗” 转向 “生态共建”，通过供应商协同、跨行业合作、国际联盟，分散风险、共享资源，构建可持续的竞争力。

  TikTok 遵循 GDPR 数据合规，特斯拉应对欧盟 CBAM，均需投入合规成本，但长期来看，合规不仅能避免处罚，更能提升品牌信任（如特斯拉的碳足迹透明化带来绿色溢价）；企业需将合规视为 “长期投资”，而非 “成本负担”，同时通过技术创新、模式优化创造商业价值，实现 “合规与发展” 的平衡。

  数字能力强的企业（如科技公司）可聚焦数字商务，通过平台化、数据化模式拓展全球市场；制造业、能源企业可深耕绿色商务，依托技术创新实现碳减排与国际合作；避免盲目跟风，需结合自身资源与行业趋势选择赛道。

  国际商务环境（政策、市场、技术）动态变化，企业需建立 “趋势跟踪 - 风险预警 - 策略调整” 的闭环机制，如 SHEIN 通过实时数据调整生产计划，中欧氢能合作根据技术进展优化合作路径；避免 “路径依赖”，需保持策略灵活性，及时响应变化。

  除产品、技术等 “硬实力” 外，企业需强化 “品牌信任、标准制定、生态协同” 等软实力，如特斯拉通过碳足迹透明化构建绿色品牌，中欧氢能合作参与全球标准制定；软实力将成为国际商务的核心差异化优势，帮助企业在竞争中脱颖而出。

  中小企业可依托跨境电子商务平台（如TikTok Shop）、第三方服务机构（如合规律所、物流商），快速进入国际市场；大型企业可联合政府、行业协会，参与国际合作与规则制定（如中欧氢能合作中的政府协同）；善用外部资源，可大幅降低国际化的成本与风险。

  本案例库通过数字与绿色两大领域的实践拆解，展现了 2020-2024 年国际商务的核心趋势与实践逻辑。未来，随着数字技术的深化与绿色转型的加速，国际商务的模式将持续创新，但 “技术适配、本地化、协同、合规” 的核心规律将长期适用，企业需以此为基础，结合自己实践，探索可持续的国际化路径。

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