【项目纪实】某国有生产制造企业人才管理项目成功案例纪实——人才管理系统为生产制造集团提供人力资源外骨骼

  某国有大型生产制造集团，是国家在重工业发展的战略布局中重点扶持的企业之一。经过多年的发展，该集团已经成长为国内乃至国际市场上在重型机械制造领域的领军企业。该集团的主体业务范围涵盖矿山设备、冶金设备、电力设备和海工设备等多个领域。凭借强大的研发实力和制造能力，该集团可提供从设计、制造到安装调试的一站式服务，其产品不仅稳定占领国内市场，还远销至亚洲、非洲、南美等国家和地区。

  然而，随企业规模的逐步扩大和业务复杂性的增加，过往的人力资源管理策略已无法完全适应企业的需求，该集团在人才管理方面遭遇了一系列挑战，例如人才流失严重、人才结构失衡，缺乏具备多元化视角的人才等问题。

  为解决以上问题，确保企业的持续发展和竞争力，该集团决定寻求人力资源专家华恒智信的协助，对当下的人才管理体系进行优化。

  为帮助该集团解决其现存问题，华恒智信的专家老师们调研了集团当前人才管理的现状，察觉缺陷主要是以下几个方面：

  首先，随义务的创新升级和规模的逐步扩大，集团急需一批专业方面技术人才。然而，内部培养人才不仅成本高昂，且耗时较长。因此，该集团决定转向市场，招聘具备丰富工作经验的成熟人才。但在招聘过程中，集团遇到了两大难题：一是难以寻觅到与公司需求完美匹配的人才；二是遇到合适人选，但他们对集团的薪资待遇不满，不愿入职，招聘难度骤增。

  另一方面，集团过去作为具备极其重大战略地位的国有企业，有较小的竞争压力、稳定的工作环境和广阔的发展平台，曾是众多人才的理想选择。但如今，随市场竞争的激烈化，以及年轻员工观念的更新，部分人才开始对集团提供的薪资待遇、未来发展空间、企业氛围等产生不满，选择离开。这种人才的流失不仅进一步加大了集团的人才缺口，也导致了关键技术流失，对集团的运营效率造成了不小的影响。

  由于集团以生产技术为主营业务，过去在人力管理方面的投入相对较少，导致当下尚未能建立完善的人才梯队建设。

  当前，集团人才结构存在明显的不平衡问题。在年龄结构上，集团员工年龄普遍偏高，且尚未对年轻员工进行系统性的人才选拔与培养；在职级结构上，中高层管理层已较为饱和，年轻人才的晋升空间受到限制；在岗位分布上，技术人才相对充足，但管理和战略规划方面人才匮乏，部分管理岗位甚至面临无人可继任的困境。这些问题对集团的长期发展构成了挑战。

  此外，集团目前业务规模庞大，已在国内外多地设立办事处、研发机构等下属机构，并有进一步扩张的计划。然而，集团目前具备多元化视角的复合型人才不足，难以洞察当地政策动向、熟悉市场环境、了解行业特点，并在不同的文化背景下进行有效的人才管理。复合型人才的缺失也导致了跨部门、跨领域沟通成本的增加，从而影响了工作效率。

  在对该公司现状有了初步认识后，华恒智信的专家老师经过多次探讨，建议该集团引入人才管理系统，以数据和科技赋能人才管理，解决集团在人才管理领域早期投入不足、基础薄弱的问题，实现人力领域管理的降本增效。系统功能介绍如下：

  该人才管理系统基于华恒智信的“6T管理诊断模型”，从战略与决策、组织与结构、文化特征、供应链与高效流程、团队能力等六个维度出发，涵盖管理诊断、效果分析、文化/特性诊断、满意度测评、职业倾向测评、任职资格测评及制度导向分析等八个模块。通过组织、员工和第三方等多重测评途径，项目组全面诊断了企业的管理现状，发现集团当前的主要问题，是薪资水平与同行业同等级的公司相比存在一定的差距。

  事实上，针对薪资待遇问题，集团管理层已早有认识。但由于缺乏市场数据支撑，且担心盲目提高待遇会导致人力成本剧增，因此未采取进一步行动。对此，华恒智信项目组从外部市场标准和企业内部定位两个维度出发，深入分析了生产制造行业的标杆企业，在不同序列、层级和岗位的薪酬水平，并将数据储存于系统中供集团领导参考。通过如对标群体、对标标准、薪酬市场分位值等量化数据，集团能够更精准地为岗位、能力和业绩设定薪酬，在实现人力成本有效控制的同时，提升市场吸引力。

  针对集团人才结构失衡的问题，华恒智信在人才管理平台中设置了人才结构实时监控功能，并制定了培训管理方案。

  通过管理平台，集团领导可以实时掌握人才的年龄结构、职级分布以及未来发展规划等信息。通过提前选拔并培养年轻人才，结合针对性的校园招聘、青年干部计划和实习生计划，有效缓解了人才队伍年龄偏大以及人才断档的问题；实施轮岗制度，让员工有机会深入了解不同岗位的工作内容和要求，不仅满足了复合型人才的培养需求，也在轮岗过程中发掘了在其他领域具有天赋的人才，有效填补了管理人才的缺口；建立了完善的干部退出机制和定期选聘流程，确保了年轻人才有足够的晋升空间，同时也激励了当前管理层保持持续的奋斗意识和进取精神。

  此外，项目组协助集团构建了线上人才库，内含人才的基础信息、工作履历、技能技术、兴趣方向等数据，实现信息的集成化、线上化管理。当集团内部出现岗位空缺或需要寻找具备特定能力的人才时，只需设定相应的检索条件，即可在人才库中迅速筛选出合适的人选，确保组织的稳定运营和发展。

  平台还具备线上培训学习功能，集团可根据人才的职业规划，结合集团发展需求，制定个性化的培训方案，供人才自主选择和学习。通过平台的线上交互功能，人才也可将自己的工作经验和学习心得转化为集团的集体经验，有效防止技术技能因员工离职而流失。这种方式可在维持低培训成本的同时，极大地促进人才队伍的水平提升。

  在本案例中，某生产制造集团曾凭借其独特的战略定位、稳定的工作环境以及较小的行业竞争，吸引了大批人才的加入。然而，随着市场格局的变动，市场之间的竞争日趋激烈，其他同行纷纷涌入并开出更具吸引力的待遇，导致集团面临人才流失的困境。同时，由于缺乏在人力管理方面的投入，集团当前的人才结构出现失衡，培训体系也不完善，后续的人才梯队建设面临严峻挑战。

  针对这样一些问题，华恒智信项目组建议该公司借助人才盘点系统，并实施以下策略：首先，利用人才盘点系统，深入诊断人才流失的最终的原因，并通过调整待遇和福利等措施，对标市场标准，提升集团对人才的吸引力。其次，构建全面的人才管理培训体系，通过定期的培训和学习，提升员工的专业技能和管理能力，同时实现人才结构的动态平衡，确保集团能够持续吸引和留住优秀人才，为未来的发展奠定坚实基础。返回搜狐，查看更加多